Ledelse af informationssystemer
Kursusindhold
1. Alignment: Hvordan sikres sammenhæng mellem IT-udvikling og organisationens forretningsmæssige mål? Hvordan kommunikeres og samarbejdes der mellem IT-afdelingen og forretningen?
2. IT-processer: Nøgleprocesser i IT-afdelingen.
3. IT-strategi og -planlægning: Formulering og implementering af IT-strategier, samt prioritering og planlægning af systemportefølje.
4. IT-anskaffelsesstrategier: Fordele og ulemper ved forskellige anskaffelsesstrategier, som fx egen udvikling, ”off the shelf packages”, standardsystemer, end-user computing, open source, etc.
5. Informationssystemer og økonomi: Formulering af business case baseret på indsigt i de faktorer der har betydning for vurdering af informationssystemers økonomi.
6. IT-governancestrukturer og organisering af it-afdelingen: Fx nøglebeslutninger, beslutningsprocesser og ansvarsfordeling. It-afdelingens rolle, forskellige måder at organisere it-afdelinger på, væsentlige problemstillinger som fx centralisering vs. decentralisering.
7. IT Service Management: Fokus er på de forretningsvendte processer, som udgør grænsefladen mellem anvendelse og drift.
8. Kvalitetsstyring og forbedring: Kvalitetsstyringssystemer og kvalitetsforbedring i it-organisationer.
9. Managing Emerging Technologies: Fokus er her på, hvordan den enkelte IT-udviklingsorganisation kan håndtere nye teknologier.
Undervisnings- og arbejdsformer
Kurset afvikles som en række forelæsninger og udgør det primære udgangspunkt for projektarbejdet på dette semester. Der vil derfor være tæt sammenhæng mellem indholdet i dette kursus og de studerendes projektarbejde. Det betyder, at en væsentlig del af læringen foregår gennem projektarbejdet.
Det tilstræbes, at de studerendes erfaringer og udfordringer med at anvende de konkrete metoder og teorier i projektarbejdet bliver inddraget i kurset, og at de bruges som udgangspunkt for erfaringsudveksling, diskussion og yderligere læring.
Undervisningen baseres på en kombination af lærebøger og videnskabelige artikler således, at de studerende på udvalgte områder får adgang til højeste internationale forskning, introduceres for klassiske artikler indenfor området, samt generelt lærer at læse og anvende videnskabelige artikler indenfor dette fag.
Som en del af undervisningen inddrages cases fra både offentlige og private virksomheder, der illustrerer væsentlige ledelsesmæssige problemstillinger i forbindelse med informationssystemer.
ECTS: 5