Kursusindhold

1.     Definition af informationssystem.

2.     Informationssystemers betydning for organisationer, herunder hvordan man kan identificere den strategiske betydning af informationssystemer for organisationer, hvordan informationssystemer kan anvendes strategisk til at opnå konkurrencemæssige fordele (”Strategic information systems”), og hvordan de kan anvendes internt i organisationer. Modeller for værdiskabelse gennem anvendelse af informationssystemer (”Industry analysis”, ”Value chain analysis”, ”Customer service life cycle analysis”).

3.     Kvalitet og informationssystemer: Hvornår lykkes informationssystemer? Hvad kendetegner et godt informationssystem? Kritiske succesfaktorer og kvalitetsparametre, evaluering af informationssystemer. 

4.     Forskellige typer af systemer:

Interne systemer
Fx ERP-systemer, CSCW-systemer, CRM-systemer, beslutnings-støttesystemer, knowledge management systemer, mobile systemer, EPJ-systemer, work flow-systemer.

Kundevendte systemer
Fx eCommerce, eBusiness og selvbetjeningsløsninger i offentligt regi.

Inter-organisatoriske systemer
Specielle udfordringer forbundet med inter-organisatoriske og globale informationssystemer, fx. systemer der understøtter koordinering mellem en virksomhed og dens leverandører (fx "Supply Chain Management" og "Information-Enabled Alliances").

Social software systems
Fx. systemer som facebook og wiki-baserede systemer.

5.     Modellering af informationssystemer: Modellering af data og processer i informationssystemer.

6.     Informationssystemer og arkitektur: Enterprise Architecture, herunder forskellige arkitekturprincipper og -modeller.

7.     Emerging technologies: Technology push/pull, technology diffusion, technology change. Fokus er her på forståelse af teknologiudbredelse på samfundsplan.  

Undervisnings- og arbejdsformer

Kurset afvikles som en række forelæsninger og udgør udgangspunktet for projektarbejdet på dette semester. Der vil derfor være tæt sammenhæng mellem indholdet i dette kursus og de studerendes projektarbejde. Det tilstræbes, at de studerendes erfaringer og udfordringer med at anvende de konkrete metoder og teorier i projektarbejdet inddrages i kurset, og bruges som udgangspunkt for erfaringsudveksling, diskussion og yderligere læring.

Undervisningen baseres på en kombination af lærebøger og videnskabelige artikler således at de studerende, på udvalgte områder, får adgang til højeste internationale forskning, introduceres for klassiske artikler indenfor området, samt generelt lærer at læse og anvende videnskabelige artikler indenfor dette fag.

Som en del af undervisningen inddrages cases fra både offentlige og private virksomheder, der illustrerer anvendelse af informationssystemer.  

ECTS: 5